1. Introdução

A Fylow está comprometida em proteger a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de organização financeira.

Ao utilizar o Fylow, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

2. Informações que Coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços:

Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (criptografada)
Dados financeiros: informações sobre contas, cartões, lançamentos e investimentos que você cadastra voluntariamente
Dados de uso: informações sobre como você utiliza a plataforma para melhorar nossos serviços

Importante: Não coletamos dados bancários de acesso (senhas de banco, tokens, etc.). Todas as informações financeiras são inseridas manualmente por você.

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

Fornecer e manter nossos serviços de organização financeira
Personalizar sua experiência na plataforma
Enviar comunicações importantes sobre sua conta
Melhorar e desenvolver novos recursos
Garantir a segurança da plataforma

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com as seguintes medidas de proteção:

Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
Criptografia de senhas usando algoritmos seguros (bcrypt)
Backups regulares e redundância de dados
Acesso restrito aos dados por parte da equipe
Monitoramento contínuo de segurança

5. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Manter você autenticado na plataforma
Lembrar suas preferências
Analisar o uso da plataforma para melhorias

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

6. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a exclusão dos seus dados
Revogar o consentimento a qualquer momento
Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@fylow.com.br

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados a qualquer momento.

Contas inativas por mais de 12 meses sem assinatura ativa podem ser excluídas automaticamente, com aviso prévio por e-mail.

8. Menores de Idade

O Fylow não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através de um aviso em nossa plataforma.

Recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre como protegemos suas informações.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:

E-mail: contato@fylow.com.br

11. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).